Remboursement & droit de rétractation

Dernière mise à jour : 22/06/2026

Votre droit de rétractation (14 jours)

Pour un service numérique souscrit en ligne, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans avoir à vous justifier. Si vous avez demandé un accès immédiat au service, le remboursement peut être calculé au prorata de la période déjà utilisée.

Résiliation simplifiée

Conformément à la réglementation sur la résiliation des contrats en ligne, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, simplement, depuis la rubrique Abonnement de votre espace.

Demander un remboursement

Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous traitons chaque demande sous 14 jours maximum.

Le remboursement, s'il est dû, est effectué sur le moyen de paiement d'origine.